企业荣誉

Q：机器出现故障怎么办？

A：在租赁期内，非人为损坏的情况下设备出现故障由壹科技负责保修；若人为损坏，由客户承担维修和更换零件的费用；在无法维修好的情况下，客户需按官网设备押金金额进行赔偿。

Q：丢失机器怎么办？

A：若客户将机器丢失，需按官网设备押金金额进行赔偿。

Q：设备在使用过程中出现故障，多久能得到处理？

A：在工作日内，市区2个小时内上门维修并处理完成；若可以远程协助解决的壹科技将派人远程协助解决，非工作日，4-6小时内上门或者远程处理。

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备注：为保护您的资料安全，您在提供证件资料时，请加上一行“仅供租赁设备使用，其他用途无效”，且此句覆盖于您的资料内容上，我司不会向您索要验证码等敏感信息，请注意防范风险。